Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso — Camillucci Mobili
Grazie per aver acquistato su Camillucci Mobili. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come richiedere un reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo email indicato nella sezione "Contatti" del nostro sito, specificando il numero d'ordine e il prodotto da restituire. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni di reso
Accettiamo resi per prodotti in qualsiasi condizione, purché la richiesta venga effettuata entro i 14 giorni previsti dalla legge.
Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico di Camillucci Mobili. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata una volta approvata la richiesta.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su misura, ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
Prodotti difettosi o danneggiati
In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo per te.
Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.
Questa politica è conforme alla normativa europea e italiana vigente in materia di vendite a distanza.